Knowledge TalkはNEC ビジネスフォンAspireUX/Xの多機能電話機とパソコンが連携可能な顧客管理ソフトです。
画面項目などはお客様のご要望によってカスタマイズ致しますので、お客様の業務にあった内容で利用出来ます。
また、通常の顧客管理ソフトとしての利用の他に、電話機と連携する事で着信が入ると登録データを元に発信者の情報を画面に自動で表示する事が可能です。 また、ネットワーク対応の為 複数人でのデータ共有が可能となり営業活動や経営活動に有効に活用できます。 通話相手に応じたファイルやフォルダもワンクリックで開く事が出来、Excelで作成した見積書やWord文書等も簡単に開くことが出来ます。
Knowledge Talkを利用してビジネスコミュニケーションスピードを大幅アップ！
画面項目などはお客様のご要望によってカスタマイズ致しますので、お客様の業務にあった内容で利用出来ます。
また、通常の顧客管理ソフトとしての利用の他に、電話機と連携する事で着信が入ると登録データを元に発信者の情報を画面に自動で表示する事が可能です。 また、ネットワーク対応の為 複数人でのデータ共有が可能となり営業活動や経営活動に有効に活用できます。 通話相手に応じたファイルやフォルダもワンクリックで開く事が出来、Excelで作成した見積書やWord文書等も簡単に開くことが出来ます。
Knowledge Talkを利用してビジネスコミュニケーションスピードを大幅アップ！
電話の着信と同時に登録されている通話相手の情報がパソコン画面にポップアップ表示されます。電話応答前に相手の情報が表示されるので通話相手の情報を確認しながら電話対応が可能です。
通話相手に関連するExcelファイルやWord文書ファイル等を登録して置けば簡単に通話先に応じたファイルを表示する事が出来ます。パソコンから開けるファイルであれば種類を問わず開く事が出来ます
ネットワーク対応の為、複数人のユーザーでデータを共有できます。データベースにはMicrosoft SQL Serverを利用しています。
仕入先や取引先など予めよく通話する番号を登録しておけば、ワンクリックで目的の相手へ発信出来ます。最大５０件登録出来ます。
登録されている住所を元にGoogle Mapの地図を表示することが可能です。外出前の確認に活躍します。
登録されている電話番号を元に発信ボタンをクリックする事でパソコンから相手先へ発信できます。
着信が入ると発信者電話番号を元にデータベースのデータを検索し該当データが存在した場合は発信者相手の名称が瞬時に表示されます。表示ボタンをクリックすれば相手先の登録内容が表示されます。
関連するファイル/フォルダを登録します。通話相手のお見積書やドキュメントファイル等を登録しておけば、相手先に関連するファイルを開く事が出来ます。
顧客名称を元に検索を行います。顧客名称の一部分を入力をすれば検索文字に一致する顧客を表示できます。
データベースに登録されている住所を元にGoogle Mapを利用して該当住所の地図を表示します。また、登録先住所までのルート探索も表示出来ます。
データの編集モード切替、発信・切断等、キーボードのファンクションキーから操作可能です。